常见的消费心理有哪几种,四种消费心理

品牌企业如何做好消费需求,了解消费者心智?

消费者的消费行为起到决定因素的是他自身的心理。基于消费者的心理有四个关键过程——动机、感知、学习和记忆。

动机分为两块内容,一是需求营销理论认为没有人可以创造需求,只能是满足需求。很多人用苹果手机反驳这个观点,认为苹果手机出世之前没有人有这个需求,这是典型的偷换概念。

常见的消费心理有哪几种,四种消费心理

苹果手机出来之前已经有了类似手机的出现,只是很不好用。这是当时的科技水平和网络发展程度共同决定的,而不是苹果出来前没有需求,只是苹果在那个时候有天时、地利、人和的好的时机,从而击败众多竞争者,成为胜者。

同样的道理,在电动汽车的普及。比如特斯拉。你不能说是特斯拉创造了需求,而是时代创造了需求。

需求有五个层次,根据马斯洛的五层需求模型依次是生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现。可以得出无论哪一种需求,都是发自消费者内心的,而不是被营销者创造出来的。

常见的消费心理有哪几种,四种消费心理

从动机角度来说,当需求被激发到足够的程度时,便是采取行为的时候,即开始消费行为。我们营销要做的事,便是影响这一过程罢了

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