我年轻时在一家当时还比较大的集团公司任职,每周一总公司都要各部门负责人到总部去开例会,我们分公司老板是个懒人,天天上班迟到,就是总部开会不敢迟到,传呼机也不敢开声音,如有违反当场罚款100元,在当时我们打工的工资也才350啊!他也心疼他的钱。总公司开会座位是排好的,有规矩的,哪个不到一看就知道。
后来我知道了,这是企业管理的一种组织形式。我们从小就学习政治,老师说我国的政权组织形式是全国人民代表大会,当时不明白,组织形式怎么会是一个会议呢?而且是最高权力机关,最高权力机关怎么会是一个会议呢?这么大个国家最高管理机构居然是全国人民代表大会。后来领会了,运用到我的各项管理工作中。开会还真是一门实用技术,不会开会,开不好会,你的管理组织就是一盘散沙,没有凝聚力,没有效率。要带出一个优秀的班集体,班级例会考验班主任的智慧。
班级例会是看得见的管理。一个班级管理得规范不规范,一般人只会看班风班纪,特别是班级以外的人,只能看见班级外在的表现形式,内在的组织形式往往看不到。在我的学生管理工作过程中,我喜欢观察看这个班主任是怎样组织他们班委会的。不管是老师或学生的管理水平,外表是看不出来高低的,一旦组织会议,马上就能看出一个班主任的管理水平和一个团队的工作效率。
老师们看到这里肯定有人会说我喜欢搞形式主义,还有很多老师特别反感开会。其实,这不是会议这种组织形式的错,是你参加了太多没水平的会,让你对会议这种最基本的组织形式产生了负面情绪。不管是班委会,还是学校学生会的会议,只要是参加过我组织的会议的学生或老师,都会现场体会到什么是规范而且专业的管理,我有很多优秀的学生干部,都是例会制度培养出来的,换个人来管理他们,一旦破坏了这种组织形式,立马管理团队就要解体了。
规范的组织形式就是要建立高效的管理秩序。管理次序是什么?就是讲规矩。没有规矩不成方圆,如果一个工作例会开成扯皮会、任性会、联欢会,效率还会高吗?所以工作例会就是培养学生讲主次、守规矩、懂方法。我们不管到任何正式场合开会的时候,都讲究主次关系,我去山东讲学的时候,山东人非常尊崇上古礼仪之风,可以看到这种礼仪对我们商务礼仪的影响之大。企业文化中,为了规范上下级的权限和行为,建立等级化的官僚体系,保障决策快速的制定和推行,也会特别重视会议的组织形式。
不管我有没有时间,例会必须开,形式不许变,主持人在班主任缺位的情况下,按班长、副班长、学习委员……的顺序依次替补上主持例会。班长在工作职责上不承担具体工作,在个别委员缺位时,要立即补岗。这就是我们班级的等级岗位制度。有些人会说这事也太教条了吧。这不是教条,是荣誉,是担当,是责任。坐在那个位置上需要勇气和担当。我常听老师们说,我班的干部不愿意干,我们班的干部是坐在那个位置上赶不走。这种组织形式最大的好处就是对干部身份和工作地位的认可。
规范的组织形式提升干部的责任心和荣誉感。我知道有些班主任从来都没有开过班委会或者学生干部例会的,有事全拿到班会上去说,这其实是不懂管理。我不管走到哪里,我都想办法给各班安排一个会议场地,实在没有,我就用课桌拼起来用,这样就强调了会议的严肃性。一般情况下,作为班主任主持会议,我会坐在会议桌的两端,如果有客人来,依次坐我的右手上座,平时是记录员坐(班委会是副班长记录),如果是学生干部会,班团支部书记、组织委宣委员依次坐副班长后面,临时列席人员排在团支部后面。左手下座是班委的学生干部(通常是班长、学习委员、纪律委员、生活委员、文体委员顺序)。
我们建立规范的例会制度,就是明确主次,减少内耗。例会上,提出的问题对事不对人,提出问题找原因,拿对策,会议上一旦形成决议,必须执行。会议产生的决议,这就不是某一个人的主意了,是班委会的集体决定,决策力度增强了,矛盾也不再针对某个人。同时要培养学生上下级意识,下级服从上级,上级为下级承担责任。这些都是通过例会这种组织形式来对干部进行培养的。
规范的组织形式对培养学生的执业能力和职业素养有很大好处。能开会也是一种能力。在企业中开会时领导最恨什么啊?比如说:没有规矩,想坐哪儿就坐哪儿,想怎么坐就怎么坐,别人发言他不搭理人家,不参与会议交流,自己玩自己的。大家发言的时候,最反感废话连篇,不着调,东拉西扯,不谈处理方法只会提问题,人家提出方法他只会反对。这种人企业最不喜欢,最讨人恨。如果有机会,领导肯定不会培养这种人。所以说会开会也是一种能力,更是一种素质。
我在微信朋友圈看见我带过的一个女学生发的照片,她坐在主席上正在组织公司的会议,像模像样的很是那么一回事。我调侃她,她说还不是你教的。我带的学生很多都像她一样,走上工作岗位很快就成为企业主管。每次纳新招聘学生干部,我第一次开会就会给她们说,你们为学校、为班级工作,我不能给你们发工资,但是,我开干部培训班,我让你们学会做一个优秀的干部,学会当官,这比你们学专业更有前途。学生在校两年,每周都会有一次以上例会,每周一次的培训和训练,会议的组织形式和方法早已植入他们的大脑。到企业后,由于懂规矩,会开会,给他们赢得了更多的上升机会。如果学生专业没学好,管理能力和职业素养能提高,也是一件学生终生受益的好事。
优质的管理,如何让它看得见,摸得着,考验班主任的智慧。上梁不正,下梁歪,只有优秀的团队才能带出真正优秀的班集体。不要认为例会是小事,不要怕别人说你官僚你就连最基本的组织形式都省去了,你可能失去的将是一个高效规范的管理工具。
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