无人售货机有什么弱点和缺点？

投稿用户 • 2023年5月31日 am2:12 • 创业资讯 • 阅读 202

类似的回答我可能做过全方位的分析，一段时间了，我来更新吧，毕竟知识是演进的我过去研发过多款智能硬件，熟悉底层研发、业务平台研发和数据分析平台研发，比起我之前开发的换电站和宠物硬件等新兴的产品，无人售货机进入中国已经有21年了，相对来说比较成熟了。这里的问题主要还问的是缺点和弱点哈哈，我刚刚好要打优点是什么呢，下面来说下缺点吧 ?不定时运维你永远不知道这个机器什么时候、什么部分出问题，一般想阿里菜鸟合作的那些快递柜，经常是有人机动运维的，在机器的开发和测试过程即时产品经理再厉害，也不可能复现或者预料所有会发生的bug，这一点在无人售货机时有发生，频率不高。 ?设备老化问题设备用几年后，老化问题会导致机器故障变多，增加运维和运营成本。原本做这个项目或者说买这个机器就是为了不用人工，实现“无人售货”的，这时候需要加大人工运维，这时候运维人员心理需要做调整的，不然一股火。如果换机器吧，又平添增加了许多机器成本。 ?服务体验降低“机器替代人工”这个是智能硬件的使命，人工智能和AI虽然是未来，但是不可避免的在一些服务性行业给人带来了疏远，之前叫下服务员就可以自己送过来的点餐，以后可能自己要去机器上操作，还要自己在机器上取号排队等等，从另一个角度来说这是服务的倒退。特别是对那种体验式服务来说，我们就是享受的是人工服务，你给我提供的是“人工智障”般的机器服务，你说顾客会心理舒服吗？ ?业务数据少这个是无人售货机很大的缺点吧，过去自动售货机的数据采集和分析是几乎不关注的，这样的结果是无人售货机的数据分析平台缺失，你也不知道你卖了哪些商品、哪些商品被浏览、哪些商品卖得好、什么时候被购买。不过这个问题在这两年被关注到了，有所改善。我是阿里系连续创业者@Jerry，我有超过300家无人售货店铺运营经验和100家美团外卖成人用品无人售货经验，这次关于无人售货的知识就分享到这了。你的关注点赞收藏是我不断原创的动力！或者来微信公众号《阿里系教你做无人售货》找到我！

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