艾瑞数智通信与传媒业务部核心能力分享——产品运营管理工

投稿用户 • 2023年6月14日 pm9:34 • 产品资源 • 阅读 149

艾瑞数智通信与传媒业务部核心能力分享(下)：运营驾驶舱。接下来给大家介绍的是运营驾驶舱。运营驾驶舱的产生背景实际上是在各省市市场运营推进沉淀过程中。我们会发现有大量的指标的盯盘和评估的需求。而这些指标的展示、策略执行的效果、指标数据的分析，大量的工作仍然处于人工提速处理阶段，利用了大量的人力资源和 it资源，一定程度上降低了运营体系的执行效率。基于上述痛点的二位数字构成了基于数据切片指标体系五维评估、执行看管等能力的运营驾驶舱解决方案，便于各级人员的辅助决策可高效的推动运营体系的落地实施、助力运营体系向数字化生态化转型。整个运营驾驶舱这块主要包括三个三大模块的能力。·第一是指标听盘；·第二是五维评估；·第三是个人看板。分别对应我们的管理层运营层和个人执行者。这块在指标盯盘这块主要是对全量用户的指标体系的盯盘以及分类策略的执行效果的盯盘。在五维评估这块这里有一个创新的设计，可以结合本地的运营进行客户的切片，进而可以查看到任意切片客户的指标数据。·五维评估方面主要是指抗原价值业务量融合和执行。·第三块是个人看板。个人看板主要是需要从繁杂的报表体系中，运营人员可以根据个人看管的场景自定义的放入个人看板中来提升整体的指标浏览效率。这是运营驾驶舱解决方案的架构，包含相应的数据接入，具体的应用程以及相应的能力输出程。相关的核心功能包括整体指标看板、客户的五维看板、策略执行、看管个人看板、客群管理和指标街务管理。首先支撑IP积分等系统，多端多元的指标接入，实现指标数据实时更新及历史流程，并且可以契合本地实际业务需求搭建、完善指标体系。这里面需要特别说明的是指标体系的搭建和完善是在工具内完成的，这样在一定程度上可以减少跟速开的交互提升整个指标维护的效率。右边这一块图片是在某移动的落地的案例，进行了整体指标体系的搭建和切片五维看管的指标体系的搭建。在全局指标盯盘部分通过接入各个业务系统的指标数据通过工具的数据，分类汇总展示之后可以实现各层次指标的全覆盖，指标数据的分析计算以及日常通报工作的支撑。在五维评估的部分，结合本地运营的切片方式设计了切片的二维交叉的矩阵切片，运用人员可根据实际的看管需要选择切片形成客群，针对所选切片的客群在进行规模价值业务量融合和执行五个维度的评估分析。人民选择了这个切片之后会组建一个客群，下面的唯评估可以实时的根据选择的切片进行相应指标的展示和同步，同时也实现对各营销案的执行评估。基于这个营销案的分类，展示各分类下营销案的具体执行情况，实现营销案全覆盖看管。这里就包括策略效果的评估生产过程的看管以及质量效益的评估。这块就是个人看板部分，在运营场景评估模块中支持各指标数据的看板，可以添加到个人看板的操作。也就是说在这个运营驾驶舱里面每一个图案都支持到个人看版的操作，并在个人看管里面进行统一的管理展示。通过这样的模块来实现个人使用者高效的指标浏览。个人看版的指标数据以及相应的规则也是完全跟全量客户盯盘和维看管中是同步的。

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加微信：923199819 备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 zoodoho@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.zodoho.com/135063.html

艾瑞数智通信与传媒业务部核心能力分享——产品运营管理工

相关推荐