美乐家真实收入知乎,为什么很多人做美乐家

美乐家真实收入知乎,为什么很多人做美乐家

可以复制的购物清单、新顾客跟进中心的升级、消费回馈板块的升级,是美乐家数字化板块对提升复购率的解决方案。

作者:洞察猫

本文约1200字,建议阅读3分钟

前不久,美乐家在年会上公布了去年的成绩单,其中销猫关注到了一个亮眼的数字:美乐家实现了90%以上的顾客复购率(续订率)

在今年,美乐家还将继续为提升复购率而持续发力,它都是怎么做的呢?

在数字化板块,美乐家会进行3大升级:

一是美乐家易购小程序推出可以复制的购物清单。伙伴只需一键转发、轻松分享,就能让顾客跟着清单购买,轻松续订。

二是在中国区率先上线新顾客跟进中心升级版功能,可以随时关注顾客的续订情况。

三是消费回馈板块的升级。可以帮助顾客一目了然查看消费回馈积分明细,帮助经销商打造优质推荐。

其中一二板块已经上线,我们来详细看看。

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购物清单,解决选择困难的问题

首先来说第一个板块,“可以复制的购物清单”。

其实这解决了顾客“选择困难”的问题。

美乐家从成立至今,共上线了400+款产品,品类涉及营养产品、个人护理、护肤彩妆、家用清洁等;而且针对不同的需求,美乐家还推出了多种产品套组,例如守护记忆营养组合、基础营养套组等。

产品很丰富,但问题也随之而来,作为新顾客,面对如此众多的产品,想挑选适合自己的产品,怎么办?

“可以复制的购物清单”就能闪亮登场了,只需三步,让经销商轻松为顾客解决问题。

第一步,创建购物清单

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在小程序或者官网中,经销商可针对顾客的需求,将适合对方的产品添加进购物清单里,其实很像某宝某东的“购物车”,但不同的是,这个购物清单可自买,也可分享给顾客。

那么就来到第二步,分享购物清单

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第三步,是针对顾客的。顾客可一键接收购物清单,全部加入购物车,然后就能愉快的买买买啦。

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跟进中心,让续订变得更便捷

美乐家的第二个板块新顾客“跟进中心”的升级,持续为“续订”服务。

比起升级前只显示近6月的服务顾客的数据,升级后的新顾客跟进中心,可以显示经销商所有亲自服务的顾客信息,能细分到每一位亲自服务顾客的入会时间、身份、下单金额、消费回馈等等。

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除此之外,经销商在跟进中心还能分析顾客的月度活跃度,及时查看暂停续费的顾客等等,以便快速掌握续订情况,及时跟进顾客。

当然,提升复购率,也与美乐家在业务、产品、奖励措施上的举措分不开,我们将在9月内参中,对上述板块一一进行拆解。

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