鱼骨图分析法的5个因素,鱼骨图分析法的5个因素各代表什么

投稿用户 • 2022年11月21日 am10:47 • 网络创业 • 阅读 324

曾听过这样一句话：“成长快的人都是复盘高手”。

深以为然。比如我们的历史中就有很多的名言，秉承着复盘的道理，像：前事不忘后事之师、吃一堑长一智、吾日三省吾身……还有先贤曾子、清朝名臣曾国藩都是通过不断的复盘来实现自己的价值最大化的，最终获得世人瞩目的成就！

“复盘”这个词源于棋类术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对弈者在对局中的优劣与得失关键。

专注于复盘及教育领域超过10年，国家二级心理咨询师–郑强，在《复盘高手：自我认知与自我精进的底层逻辑》这本书中这样诠释“复盘”：“复盘是运用科学的方法，对组织或个人以往的工作进行回顾，发现其在以往工作中的优点和不足，进而为未来的工作和计划做好准备。”

简而言之，复盘就是总结经验。

那么如何通过科学的复盘方法，梳理过往，将经验化为能力？

书中共介绍了六种有效梳理问题的工具，其中三个主要是针对企业的，这里重点向大家推荐和大家成长相关的另外三种工具。

1、“鱼骨图”分析法

“鱼骨图”是分析问题成因的有效工具，可以辅助我们完成决策。由于其具有形象、直观、逻辑性强的特点，因此备受喜爱。那么如何运用“鱼骨图”来分析问题呢？

第一步：画出鱼的大致形状。可画一条粗线，代表鱼身；一个三角，代表鱼头，头的方向朝右。

第二步：写出要解决的问题。在鱼头一侧写出你要解决的问题，比如解决自身的肥胖问题。

第三步：画出问题的“主刺”。在中间粗线的两侧，画出如刺一般的粗线，代表鱼的主刺。

第四步：在“主刺”上写出导致问题的几个主因。比如关于肥胖，有吃、运动、生活习惯等方面。

第五步：在“主刺”上进一步细化成因。关于吃，比如有爱吃零食、过量无节制，睡前爱吃东西等。

通过以上的分析，可以很清楚地看到，导致肥胖问题的诸多因素，进而有针对性地改进，即可达到减肥的效果。

2、5W1H “六何” 梳理法

这是大家最为熟悉的一种梳理问题方式，它是由美国政治学家拉斯韦尔最早提出的一种传播模式，后来经过人们的改进，演变为一种梳理问题的方法。

Why — 为什么做？

What — 需要做什么工作？

Where — 在哪里做？从哪里入手？

When — 什么时间完成？什么时机最适宜？

Who — 有谁来承担？有谁来完成？有谁来负责？相关人是谁？

How — 如何提高效率？如何实施？用何种方法？

通过对一个问题六个维度的分析，发现问题出现的症结所在。

3、5Why “五问” 分析法

对任何一个问题连续问上五个“为什么”，直到找出问题的根源。“五问”中的“五”其实是个虚指的量词，可以是10个，也可以是20个，问的问题越多，越有助于你找到问题背后的原因。

当我们通过以上三种方法梳理出问题的所在，那么下一步就是有的放矢地制定计划，改进自己今后的行为。

著名教育家和哲学家杜威说：“我们不是从经验中学习……我们是从对经验的反省中学习。” 只有系统的、有目的性的、有策略的“总结和反思”才可以最大限度地帮助我们成长和进步。

复盘不仅仅是一种重要的管理工具，还是用经验提升能力的正确姿势，也是认知迭代的最佳方法。

《复盘高手》这本书中，作者不仅详细讲解了复盘中的三重关系、四大理念和三个关键流程，还有丰富的专业复盘工具演示，以及日常工作和生活中的生动案例。按照本书的指引，你也可以快速掌握不断精进的人生算法，成为复盘高手。

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