邮政投诉12305为什么打不通,邮政投诉12305为什么打不通电话

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我只是一个普通的顺丰用户，从来我一直对顺丰颇有好感。快捷的运输，负责的态度都是顺丰的优点！可是这回武汉疫情顺丰这回的表现却有些失望！

我作为武汉的一个普通人，在双十一购买了一些生活用品,十一月疫情汹涌而来东西湖管理升级。大部分快递由于疫情疫情无法正常投送，顺丰首当其冲。说实话，这时我是很能理解快递的，对快递来说肯定也不是它所愿意的，我也只能等待了。一直等了十来天，最后我也只是在顺丰官网发了下牢骚，听了下顺丰没有油盐酱醋的回话。这时我也表现出了耐心！

就在今天，我却对顺丰彻底有些失望！刚好我有两个快递，一个快递一直在武汉新城转运站，还有一个快递刚进武汉新城转运站没几天就转出了！我想问一句，顺丰不应该优先转运积压件吗?于是我在12305投诉了顺丰，这时的顺丰服务是无比的快，马上人工就给我打电话了。可惜回答却让人很失望，礼貌的客服说不好意思，您的快递在武汉新城转运站封控了无法正常发出！我试探性地问了句，既然您说武汉新城转运站封控了，那我怎么会有个快递刚刚从那转出呢？客服瞬间无言以对！

作为一名客户，我其实很能理解快递公司的这段时间的困难！如果客服的回答是疫情期间转运困难安排不合理望客户理解我都觉得很合理！可是你却用谎言去欺骗客户，你觉得这种方法真的好吗？

顺丰你让我怎么去相信你！

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