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投稿用户 • 2023年1月12日 pm8:55 • 自媒体 • 阅读 300

你有没有遇到过这种情况，客户让你提供服务，你让他配合交资料或交钱，一点都不爽快，各种理由推脱。

前段时间，一位网民找我报名学习技能，我耐心回答他，跟领导争取了同意他分期付款，他很满意我的服务，决定付款学习。

付第一笔款的时候，他少付了100元，理由是女朋友只给他转了那么多。

我说，这是我为他争取到最低的第一笔费用了，不能再少了。

他很不情愿地说：我再跟女朋友要钱，我们又要吵架了！

我知道他在打“苦情牌”，让我同情他，再次让步。

我灵机一动，既然他对我用这招，极可能这个方法对他有效，而且，我前期帮了他许多，他一分钱没付，我更应该打“苦情牌”。

所以，我果断来个“以其人之道，还治其人之身”——跟他哭。

我说：再少的话，就会被领导骂了[流泪]。（注意：最后加了哭的表情）

这次，他非常爽快地跟我说再让女朋友多给100元，并把这100元付清了。

无独有偶，朋友在跟客户的沟通中也出现客户极不配合的情况，我给她支了同样的招，效果立竿见影。

朋友的单位承接了zf的公益项目，给参与者提供人均价格几千元的免费服务，只需参与者交报名表。

但是，有的人享受免费服务的同时，连报名表都不交，朋友在群里通知也没用，打电话给他们，他们以各种理由拒绝交表，有的人甚至态度恶劣。

朋友简直要气炸了，找我诉苦。

我跟朋友说：

你分别跟他们诚恳地说，你们花了很多时间精力为他提供公益服务，没收他一分钱，只需要他交表，有了他的表，单位才能拿到zf的拨款，不然这几个月的辛苦付出都白费了，此处加哭的表情。

然后再恳求地说，麻烦他们交表，其他人都已经交了，只剩他了。

朋友照做了，几天后，参与者们纷纷把报名表交过去了。

为什么这么说会有效呢?

因为这两句话抓住了人的愧疚心和从众心。

告诉参与者不交表对单位造成的损失能激发他的愧疚心，毕竟他免费享受服务，因为一件小事让别人造成损失，内心会不安。

再告诉参与者只剩他没有交表了能激发他的从众心，再次让他内心不安。

多重不安，加上朋友的诚恳和恳求的态度，他会非常不好意思，只能乖乖配合你。

跟对方哭这招适用于你真心为对方做了物超所值的事，对方三观正常的人，尤其适合异性之间。

至于其它情况用什么方法有效，需要具体问题具体分析。

但是，只要你懂人性、懂心理、懂分析形势，再结合相应的沟通技巧，你就能搞定99%的人！

如果你目前遇到难以搞定的人，欢迎评论，帮你出谋划策，一起探讨出最佳方法！

下一篇，我将分享我是如何搞定两位大领导从而脱身的。关注我，第一时间收看哦。

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