随着流量的匮乏,获客成本的高居不下,有一些企业开始逐步尝试通过医美直播的方式获取公域流量,但是最终收获成效甚微。那医美直播到底怎么玩?
No.1 “弱化销售 重视内容”
见过很多直播运营不尽如人意的案例,大多是由于前期筹备的时间短,直播间的场景布置差、主播IP的专业能力弱等等,除此之外,我认为还有一个尤为重要的问题是直播间的内容没有全盘规划,尤其是脚本和话术的设计出现了严重问题。当我们观看直播的时候,客户的消费源动力是为了了解产品是否适合自己,因此当直播间里的话术“买它”满天飞,却没有给人一个购买的理由,那整场直播的定位就是纯销售性质。正确的医美直播运营,应该是有内容设计和节奏的。如:通过个人的亲身案例讲解,引发目标受众的共鸣,进而由话题转入解决方案(医美项目),同时讲述“避坑内容”,最终通过引导更为定制化的1对1面诊服务完成消费下单,这样,整场直播的运营逻辑才能更为有效地实现流量转化。
No.2 “短期内重复同一观点”
其次,我们需要在一定周期内重复和强化某一个医美观点。
设想一下,当我们有一个非常正确的医美观点,想同步给不清楚的客户,就会向对方反反复复的重复这个观点,为的是让对方提升对这个观点的信任度,而且之所以重复,就是因为自己明白这个观点是对的,亦或是自己有真实的经历,以此来塑造自身IP美学专业能力的公信力。
最后,我们需要提前设计如何完成下单前的临门一脚。抖音直播间有许多可玩的功能模块,分别都有不同的营销作用。如:“添加关注、点亮粉丝灯牌”是为了提升粉丝转化和粘性,“口令红包”是为了增加直播间氛围及辅助销售引导,“限时销售”是为了提升下单业绩转化……那“下单前的临门一脚”最重要的是什么?在我看来,是主播感同身受客户的痛点,进而通过专业能力的讲解、差异化的价值服务为核心完成下单引导,进而配比一些“限时、限量”的设置,想客户传递服务的稀缺性。
医美直播平台怎么选?
诺云直播为医美机构提供一站式直播服务。
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