互联网大厂一般指哪些公司_工牌_开水_老铁,互联网大厂指的哪些公司

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王丰辉(资深金融从业者)

我并不想争论什么,只是自我对话的探讨。

关于谁更高效,首先,高效这个词就很难泛泛而谈。名可名、非常名。我在之前的很多文章中提到过这个观点,很多争论都是源于对“概念”的分歧,在没有对齐概念之前,先不要争辩。

但是“概念”本身,也很难对齐,就比如“转型”、“自由”、“疫情”以及《哈姆雷特》,一万个人有一万种理解。

前几天,我跟某金融机构的中层有次交流,该中层有推动转型的想法、也擅长讲大故事,我委婉得建议:转型这件事,要从小事做起。哪怕是管理层,我也会这样建议。我们见证了很多起高楼、宴宾客,其兴也勃也,其亡也忽焉。根本原因,就在于“无法对齐”,当然这里除了概念之外,还有人心的无法对齐。

俗语说“人心齐、泰山移”,孟子说“天时不如地利,地利不如人和”。而“人和”更像是一种大同状态,下文再说。

回到“高效”这个词。我认为高效不是快,而是“是否有效达成机构的使命”。而机构的一切,应该都是为此“使命”服务的,包括文化、组织、资源、人力等。使命不同,也衍生出不同的文化、组织、资源、人力等与之适配。这就是我要阐述的观点。

不同的组织机构,都有自己不同的使命;体制内机构的使命是被赋予的,体制外机构执行着创始人的梦想或者维护着股东的利益。

但凡有助于达成使命,就算高效;无助于使命达成,乃至阻碍使命达成的,无论放诸其他机构如何显性为高效,在当前机构,就是切切实实的低效。

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如果某类机构的使命就“稳定”,例如社会稳定、例如金融稳定,或者在某种意义上是行政手段的外显,那么它的运行就不能完全以商业经营来看待,有些乍看起来有悖于商业利益的事情,在其使命之下,反而是合情合理、恰如其分的“有所作为”。

假如,你是某家银行的行长,因为种种原因,让你加快贷款投放、提升规模,你非要控制风险,导致贷款增长缓慢,那么,你只能是“真正的银行家”。在我们的内涵语境中,由衷得尊称某个人是真正的银行家,很难说是一种夸赞还是调侃。

理解了这一点,再来看金融机构的创新,尤其是大型银行、系统重要性银行的转型和创新,为什么我们倡导一把手重视,而一把手很难重视,因为这不是他们的核心KPI,撑死了算“亮点”。大家心里都有个排序,政绩、业绩和亮点。

如果某类机构,其业务依托流量、有着很强的网络效应,大股东们想着上市、套现,但不到一定的用户规模和市场覆盖,使命无法达成,于是我们就看到的不计成本的烧钱、同赛道的混战、以及洗牌收场的并购,这个过程中的种种,很难计算账面上的赢亏,真正的计较在资本市场、在套现的时点。

这类机构你很难评价为谁谁稳健经营,有点像棋类游戏中的卡位、战争中的争夺高地,他们的经营过程不是连续的,而是离散的,有从0到1的跃迁。这类机构的特点决定了,其组织架构是前置,向市场倾斜,以估值为导向。也就决定了,我们今天津津乐道的敏捷迭代、小步快跑。如果不这样就死掉了;与此相反,以“稳健”、“风险”为导向的机构,如果迎合敏捷迭代、小步快跑会怎样?

当然,这也不是一棍子打死一片,我们也看到很多传统机构声称,也有类似的组织、产品、人员在一体化、敏捷化推进,我的判断就是,小范围玩玩可以。不能当作核心竞争力,因为核心KPI不在此。

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废话至此,我们能够看到,使命为“稳健”的机构,就要风险踩刹车,也由此导致风险部门的权力非常大,更多是对业务的制衡,而非对业务的助力;流程非常严谨和审慎,层层审批,权力上收,充满了对一线的不信任;文化会偏向保守、穿着也会内敛,讲话得根据稿子来,不能信马由缰;这些都是一脉相承的,都是环环相扣的。

而使命为“估值”的机构,首先要赛道卡位,其次要讲好故事,要抓住风口,要快速变化,人来人往、熙熙攘攘;很难沉淀下来“沉静”的氛围,小团队可以聚拢,大团队就要内耗。在赛道的上升期,其实还是好的,大家都还有肉吃,而一旦风云变化,别说赛道,连“道”都不清晰时,没有了估值,没有了大鱼大肉,只剩下汤汤水水,现金流的重要性凸显出来,回顾过往,发现很多长线的东西没有积累和沉淀,敏捷迭代和小步快跑已经不管用了,赛马已经不管用了,“估值”逻辑不再主导,就需要重新盘活资源、重新梳理脉络,需要建立新的竞争力,新的不曾具备的竞争力,这就是所谓的“凛冬已至”,至于前路怎样,也是挣扎求存。

所谓“高效”,无论是组织关系,还是资源分配,抑或产研模型,都是有限定词的,限定到某时某地。A的高效,不代表B的高效;A的低效,不代表B的低效。只看其要走向何方,达成什么目的。

我们看到金融机构的转型,更多是生产力冲击之下的转型,可以简化为“技术模式”或者“数据模式”的转型,现有的组织关系要逐步接纳和包容,这需要自上而下的渐进,也需要自下而上的传导。钱像水又像蜜,无论放水还是抽水,是一个缓慢的过程,离钱近的人,狂欢或者逃窜;生产力的席卷,也是像水又像蜜,离生产力近的人也当蠢蠢欲动。我曾阐述过这个观点,钱的折腾,是利益群体的折腾;生产力的变革,是掌握着生产力的群体的变革。什么事情,都少不了人群。

而互联网大厂的转型,与生产力没有关系,形而上地说,有点生产关系的意味,无论是近朱者赤也好、近墨者黑也好,不说和光同尘吧,你总得慢慢靠拢,都要开始阐述社会价值,成为行政手段的外显是不可能了,总得讲讲对人民的贡献吧;更直观得原因,是生存根基的变化,之前赖以生存的土壤不存在了,由此带来商业模式的转型,需要新的禀赋。

这么隐晦的描述不好,说一个直白的例子,有一家做SaaS的公司,突然说我要做私有化,我要转型,这非常难。因为SaaS的竞争力是产研的标准化、追求订阅和复购;而私有化的竞争力,得先搞定项目管理和交付成本,再追求转维的比例。这对公司的财务模型、组织架构、人力模型都有非常大的挑战。

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从人类社会演进的视角看,从奴隶制、封建制、到资本制/社会主义,对个体逐步解放、逐步释放个人的能力;从小作坊、行会到公司、股份制公司以及现代工厂,看能到人与人之间协作方式的迭代;尤其是以科技支撑的现代工厂与股份制的结合,进一步承认了个体知识和创新的价值。

在之前的股份制公司中,资本、劳动力是有边界的,资本归属于股东,劳动力归属于雇员/工人,在很长的时间内,都普遍认为资本对公司的贡献要大与劳动对公司的贡献。但随着人类社会财富的积累和生产资料的充裕,德鲁克就曾预言过知识社会的到来。而今,我们也已经看到,劳动力不仅仅是劳动力,由劳动力的知识劳动所带来的知识和创新正成为新的“资本”,对公司和社会的贡献日益显著,并且在某些领域,已超越传统资本的价值。而这种变化,将进一步推动个体潜能的释放。

与此同时,人类知识的驳杂和细分,已经让我们很难看到如达芬奇牛顿一样“博学”的个体,同时很多学科在触及更深领域时与其他学科交叉,我们越来越在知识的无人区需要跨学科的互动,这就需要人才的聚集,把每一个个体看作一闪一闪的细胞,当他们相逢在知识的海上,不同的个体细胞交相辉映,在交互和碰撞中涌现新的知识和创新。

这就是涌现的魅力,也就是“真-协作”的价值。

前段时间,我跟一家大型金融机构的科技负责人交流,他想进行金融科技输出。我们就谈到一点,对高科技人才的招募,不能是单点,不能找个牛逼的负责人就完事。如果真的是高科技人才,他需要在一个团队中,起码3-5个人,这样才能支撑起“涌现”,否则单点的光芒,很难持久。这也是很多金融机构成立科技子公司的一个初衷吧,希望打破原有科技条线编制和晋升的束缚,能够为科技人才的发展打通一条路,也能聚拢一批人。当然,在具体实践上,以我的观察,还是非常艰难,这其中涉及更复杂的文化、积累、自由度等等各方面。

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我谈古论今想去掰扯的,就是想搞清楚,由现在往未来看,什么才是普遍意义上的高效组织:“对个体潜能的释放、支持涌现的协作”。也就是要兼顾到个体和协作两个方面,单独是不行的。

很多互联网机构往往自诩为,要个体能力有个体能力,要协作有协作,但据我观察,“协作”恰恰是互联网机构要去迈的一道“鸿沟”,因为在原有的土壤中,其竞争力不是靠协作产生的,更多的是小团队作战、敏捷快速反应。单田芳老师说,人上一百,形形色色;人上一千,彻地连天。当前环境下,对互联网机构的资源聚合提出了很高的要求,其恰恰缺乏传统机构的前后约束、环环相扣的“供应链”体系。

我们的传统机构秉持着人多力量大,也觉得自己协作没问题;如果通过层层命令拆解去做一些简单的事情,的确人多力量大。但个体潜能或者思想,是受到束缚的,不说乌合之众吧,起码群体智慧是小于个体智慧的,或者说表面上看是群体智慧,其实在实践中是让渡于个体智慧的,直白得说,一二把手的智慧,几乎就是天花板。我们对协作的预期是,群体智慧大于个体智慧,这是涌现的本意。

基于这种观察,我们能说这两类机构是相向而行,殊途同归吗?一个要想办法释放个体潜能,一个要想办法搞定协作。肯定不是这样的。

个体释放和协作涌现,不是独立的,并非:你有A,只需要增加B;你有B,只需要增加A。这两者是相辅相成的,个体的释放依赖于有效的协作,而有效的协作也依赖于个体的释放。比如,大家利用在线文档一起写一本书,你得给大家版费、著作权和署名权,这属于个体的激发和释放,也是协作的基础;同时,你得划定合理的分工,谁擅长什么、谁搜集材料、谁校订、谁插图,这其实是协作,但也是对个体的最优配置。

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通过这个例子,我想说的是,对于现有的机构而言,无论是传统机构,还是互联网大厂,不是有A增B,或者有B增A,而是螺旋式向上,A和B都需要一起优化。无论谁笑谁、谁看不起谁,都是五十步和百步的区别。

孟子说“天时不如地利,地利不如人和”,人和者,有人、有和。

以上。(本文为作者观点,不代表本头条号立场)

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