配电运维是一个系统的,长期的工作。涉及安全,调度,自动化,保护,规划,物资,项目管理,设备运维,营销,应急等十大专业。各专业相互兼容,制约,又相互支持。目前本人所在的单位,运维瓶颈主要体现在以下方面:
1.各种指标下达不合理。配电跳闸指标,停运率,工单指标,线损指标,供电可靠性指标等年初制定后,在执行过程中发现均突破。一是指标的制定不合理,比如工单指标地市公司同比要求下降40%,省公司要求下降10%,直到2025年下降40%。不与现场相符,盲目下达,带来每周,每月写材料,写措施,大部分时间花在办公室里,也就是纸上谈兵的多,现场落实的少,材料失真,现场依然如此。
2.存在人,设备,安全间的三角矛盾。人少设备多,承载力大,每天应付各种记录,检查,系统,开会,写材料上。设备主人不熟悉设备,误操作是有发生,缺陷发现不了,带缺陷运行,直到发生故障。不按规程操作,带来人身,电网的不安全。发生事故,往往是未受到严格的安全培训,不熟悉操作流程,不熟悉设备。往往存在干的多了,违章多了,考核多了。那些不干的,没有违章,还不少绩效。万一某个职工有这个想法了,潜移默化慢慢影响身边的人,慢慢的“行尸走肉”的就多了,也就离“趟平”不远了,你好我好大家好,设备电网不好了。
3.缺乏设备主人翁精神。认真落实好自己的工作职责,要有无私奉献精神,缺乏缺氧不缺精神,缺氧不缺奋斗的无私奉献精神。就如同保护眼睛一样对待设备,最少可以避免好多事。笔着认为长时间连月不停电,少了上级领导,专责的电话,零报告,工作简单有效。设备安全运行受各方面的影响,设备主人要不断进行干预,就诊,不断治病,也就是用仪器进行检测,检查,更换部件,把脉各神经系统。让它在一个心情不错,环境优美,“风清气正”的氛围内运行。
4.有些基层领导怕前怕后,不给班员主动权。领导搞特权,班组一线人员绝对服从领导的安排,时间长了,也就缺乏创新意识了。领导不安排,自己不敢主动,也不能主动,工作原地踏步。一日夏季,本人和单位一位副经理利用休息日时间去下乡检查,在一个偏僻的乡上发现新建二层房子。楼顶和上方的裸导线安全距离不足,目测不到2米,施工人员临时用木头支撑,在线路下方来回穿梭施工,当日还下着蒙蒙细雨。看到这场面,我不敢往前走了,离死亡这么近,生与死就在那一瞬间,万一有个闪失,可怕的后果谁能承担呢,也谁能承受住呢,多少个家庭在黑暗中度过余生啊,多少个孩子从此流离失所啊……,想起这些,我的心没办法安静下来,两腿发软,发抖。经理当时下令,当机立断,要求工人们原地不动,全部蹲下来,我飞速到前段开关处进行了停电操作。然后汇报主管部门发现的隐患和停的电,按规程进行了处置。事后周一的列会上汇报了这件事,本以为大领导会表扬得到嘉奖,但事与愿违,会后回到办公室后大领导大骂一场,质问我,副经理是主管,还是他是主管,还是副经理说了算,以后听从副经理的工作安排就是了。这件事我“晕”了好几年,也心里看不起他几年了,直到他离任,慢慢淡化了这件事。不给一线人员主动权,工作怎么能往前推进呢!一线人员有想法,有做法,这个企业,这个公司才有希望,才有气色,才有底色。
5.举一反三的少。任何事情的发生都不是偶然的,总有因果关系。好比一个简单的报修,用户内部原因,白白去一场,用掉了半天时间。首先是客户经理,工作,宣传不到位。每月下乡,抄表收费,采集运维等都进社区,进学校,对家里用电常识宣传不到位。对下户线,表箱,空开等不检查。怎么进客户家里的就怎么出来,有时候明明看见下户线在地面上带电运行,跨步过去又跨步回来,真是麻木不仁啊。我们每次去一个饭店就餐,旁边的砖墙上安装着一个表计,门敞开着,安转高度明显不够,下户线过长,半个在地面上。一次,我和一个领导去哪里吃饭,我故意指着那个表箱说,咱们开个现场会,领导笑而不答,这时候一个小心的我,一个基层员工说什么呢!也许这就是现实吧。这样的事很多很多。更谈不上举一反三了,主动消除这类隐患呢。有句名言:山不来,那你便向那山走去。有些人,就像那山,纹丝不动,你自己自觉走去,才能到达山顶,看看风景。去年此时,本人所在的单位发生了一件人身触电未遂事件。用户资产的变压器柜门掉了,单位下了好几次隐患通知书,用户懒得整改,直到发生事故,用户才慌了,我们作为监督方,也只能默默流泪。如果那“山”不动,那人不动,我们自己关一下门,再又点善心,有点职业道德,关好门后用大石头临时顶一下。没有后来的一大堆事,更没有一个小孩的痛苦和家里人的焦虑,无奈。我们每周学各种事故,但得到的教训,良心发现,感动心底的,能有几个啊!。也有一次,用户的高压线路对房屋安全距离不足,当时打电话沟通,让他整改一下,用户说没钱,让我掏钱整改,后来这个录音我都不想听了。果不其然,第二年在他的线路下方一家户主房子装修,一个30来岁的民工触电身亡。我也是第三年才知道这件事,当时用电方为事态放小,立马私下给了30万。我想,当时通话时用户的口气这么生硬,那你怎么不赔偿个几百万呢。一个远离他乡人的生命,说没就没了。这个家庭今后的日子怎么过啊,小孩没见父亲,父亲就没了,哪里去寻觅父爱啊,父母亲见儿子时,儿子已远离今世,悲痛欲绝啊。反过来说,当时停电整顿多好,但这是后话。一个隐患处理了,或不进行举一反三,同样的问题不出几个月回找上门来。缺陷隐患只能消除才能解决带来的后果,它不可能自己消除掉,时间越长问题越大。本人亲身体会到,好多隐患不及时处理,万一忘了,某天你正忙的时候,他就不请自来,好比一个定时炸弹。
总之瓶颈在于,管不好自己的人和事。欠账多,烂事多,新问题不断。只有拿出壮士断腕的勇气和决心,理清问题的来龙去脉,发现一个处理一个,持之以恒,才能慢慢的走出瓶颈。
老马的感受和体验,不妥之处请批评指教。20220818。
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