云客服兼职平台,云客服兼职平台怎么报名

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鲁网12月26日讯为切实提高行政审批服务效能，近日，沂水县马站镇便民服务中心加大“沂蒙政务云客服”服务平台宣传力度，该平台能够更便捷地为企业和群众答疑解惑，引导办事群众由传统线下窗口办理转到线上网办，有效提高办事效率。

徐先生想申请营业执照，看到马站镇政务云客服电话后便打了电话。客服人员在电话里耐心回答了他提出的问题，并指导他完成了材料上传，业务人员审核通过后远程指导徐先生通过“爱山东”App下载了电子营业执照。徐先生激动地说：“没想到我们在家也能享受到政府的一对一服务。”

为做好线上智慧导服工作，便民服务中心安排专人对日常操作、问题解答、电话转接、信息记录等系统业务流程进行学习。按照快速、高效的原则，为企业群众提供及时、精准的咨询解答，细致、耐心的一对一帮办服务，同时积极梳理完善“沂蒙云客服”知识库，不断规范提升导服人员的服务能力与水平。

据悉，沂水县马站镇将加大“沂蒙政务云客服”的宣传力度，向群众提供更加全面、准确、及时、有效的咨询服务，不断提高群众的获得感和满意度，让“政务云客服”成为惠企便民的“暖心桥”。（通讯员 郭荣）

责任编辑：王军

来源：:07 鲁网

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