
12 月 6 日,#浙江将组织 1 万家企业出国参加经贸活动# 话题登上微博热搜。全国多地包括广东、山东等省市也纷纷跟进,帮助本地跨境出海企业拓展海外市场。与此同时,各大电商平台响应号召,也在不遗余力地推出线上版“抢订单”相关服务。
比如,速卖通近期就针对出海困难的中小卖家,提供了一系列全新升级服务,包括推出全托管服务,升级优选仓、海外仓服务等等。具体如下:
服务介绍:
速卖通升级卖家服务,其中一种是全托管服务卖家可以在运营原先店铺的基础上再开一个全托管店铺。新店铺还是卖家自己的,多一个销售渠道,但花的精力会少很多,跨境物流、运营、售后都可以交给平台。相当于出海能当上“甩手掌柜”,更简单、轻松。
那么新服务怎么用呢?
1.根据平台邀请,开通全托管店铺,0佣金、回款更快。
2.将产品放到新店铺,上报合理的价格卖家可以根据具体情况报价,合理考虑成本和利润。
3.根据提示,备货到速卖通在国内的优选仓。
4.接下来,都交给速卖通,卖家可以当“甩手掌柜”,跨境物流等都由速卖通平台负责,还有3个月售后免责期,期内如有退款速卖通负责。
全托管服务能给卖家带来什么好处?
1、 成本更低
平台不收取卖家佣金,回款周期更短。
2、经营更简单
货品之外的日常经营事务,卖家都可以放心交由平台来协作运营,卖家则可以腾出更多时间和精力专注于怎么推出趋势新品和打造爆品。
3、物流更省心
平台负责海外物流履约,出了问题由平台兜底,卖家不用因为物流问题而烦心。
4、售后更轻松
前3个月为售后免责期,期内如果有消费者退款,费用将由平台承担。
此外,平台还为选择了全托管服务的商品提供专属频道向消费者呈现,让消费者买得放心。
“全托管”服务的推出也意味着,国内跨境卖家来速卖通上开店经营,如今多了一个选择:可以用这个平台官方正版的“外挂”,解决跨境运营中的大部分问题。
跨境电商是一个复杂多变的流程,选品、广告、物流……任何一个环节的变化都可能影响到整个业务的进展。
其中成为国内跨境卖家最大“心病”的,是欲速而不达的海外物流服务:一件商品从国内到达海外消费者手中,中间要经过选品、入海外仓、干线运输、当地配送等多个环节,物流时效平均需要一个月左右;同时,高居不下的物流费用占到整个销售额的三成以上,让很多跨境卖家感到不可承受之痛。
物流如此,如何应对海外政策,如何做好本地化售后服务等,同样让一些跨境卖家头疼不已。
速卖通能利用平台的能力,将大批优质中国货品的物流体验、售后服务做上去,卖家们则可以一门心思做好货品运营,整体上提升中国跨境卖家在海外的竞争力。
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