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投稿用户 • 2023年4月10日 am7:24 • 网络创业 • 阅读 211

上门按摩平台创业失败的10大坑，教你如何避坑。

成为地区乃至全国头部上门按摩品牌的14大运营策略。

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从每个月盈利4万多，到最后亏损100万的上门按摩平台创业血泪史，值得每个想做上门按摩平台的人吸取教训，避免重蹈覆辙。

2月10号，广州李总到我们公司交流合作，他说自己去年做上门按摩平台，每个月投入30多万的电梯平面广告，确实能够吸引不少用户下单，而且从第3个月开始，每个月除去广告成本，工资成本这些，还能够轻松盈利4万多。

但是不知道为什么，平台的订单越来越少，一天只有2-3单，再也没有以前从早到晚订单提醒的声音了，到了最后，平台完全是亏本经营，股东几个一起算账，才发现亏损了100多万。

李总百思不得其解，不明白为什么老客户都不愿意下单，李总只好安排客服打电话给老顾客，询问最近怎么不按摩了呢？为什么不在平台下单了？老顾客说，“你们平台的技师都是照骗，平台上的照片是一个20多岁的漂亮小姑娘，结果上门来的是一个40多岁的阿姨，你知道我当时打开大门的一瞬间是什么感受吗？感觉自己被“诈骗”了，我当时就想退单，但是这个阿姨说，她自己虽然没那么好看，但是技术很专业，以前都是在五星级SPA部门做技师的，结果按了之后才发现她完全是忽悠我的，手法力度也不够，根本就是敷衍我，我又不是冤大头，我为什么还要在你的平台下单？”

李总失败的原因，是因为平台劣质技师越来越多，服务质量参差不齐，平台没有办法监督技师的服务质量，也不能通过数据分析筛选出优秀的技师和劣质的技师，然后劣质技师一直在得罪用户，所以用户都跑到竞争对手的平台下单了。

李总花了一年的时间去考察落地这个项目，前前后后投入了上百万进去，最后栽在了劣质技师手里。最后这个项目不仅让李总生活更上一层楼，反而变成了负债几十万，日常生活水平都下降了，以前抽中华，现在连烟都不敢抽了。

要知道宣传广告是需要投入大量资金的，平台不可能一直依靠宣传广告带来新客户。李总清楚的知道，没有用户复购，留不住顾客，那么这个上门按摩平台的结局必然是倒闭！通过和我们的沟通，李总认识到了他失败的原因在哪，找到了怎么去解决这个问题的方法和工具。

解决方案：

如何筛选出优秀的技师？绑定优秀技师，实现双赢。

如何淘汰劣质技师？让劣质技师加入竞争对手平台，得罪他们的用户。

通过上门按摩系统的各种数据来筛选出优秀技师。比如：根据技师在平台的订单量，好评度，服务时长，在线时长，加钟率，退单率以及积分储值等多维度，建立技师等级制度，淘汰低等级的技师，绑定高等级的技师，给高等级技师更多的订单和更高的提成比例。淘汰垃圾技师，让平台的服务质量得到大幅提升，让用户的体验感更好，让他们愿意重复下单上门按摩项目。并且我们平台淘汰的垃圾技师，会入驻竞争对手的平台，得罪竞争对手的用户，搞垮竞争对手，从而帮助我们成为地区的头部品牌。

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