拼多多如何投诉举报商家有效,拼多多无法举报商家,只能投诉

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前段时间，在拼多多上购买了一台全自动洗衣机，是从浙江省宁波市发货的，是家名叫博玉家用电器厂家的店家。当时他给我发的是安能快递，我说我们这边安能快递到不了，他说请放心，一定送货上门，就这样我就放心的下单了，结果几天以后快递给我打电话，让我去县城自提，然后我就向拼多多平台投诉，然后我就向拼多多平台投诉，要求申请退款，平台上说，他们会及时处理的，结果拖了三四天，没有结果，然后我又向商家说明情况，我说我买的是送货上门的，你既然发不到我们这儿，为啥要给我发这个快递？我要退款，然后人家商家说，要退款必须货到以后才能给你退款，然而，快递这边迟迟的发不了货，没办法我只有自己打车去县城提货总共花了五十块钱的费用，告诉了商家，他说他们不管这个他们不保证送货到家，拼多多平台投诉，然后得不到解决，这无形中又多花了五十块钱，大家说这，拼多多上购买家电人还能放心吗？所以说网购一定要想清楚问清楚，否则的话，会给自己带来经济上的损失，这种商家，拼多多平台竟然不管不问，难道说拼多多平台就是这样保证消费者权益的吗？奉劝大家，网购一定要注 特别像拼多多这种不负责任的平台

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