期望
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产品设计的价值是什么？
“商业上是否能得到回报？”、“技术上是否能实现？”能解决以上两个问题，一个产品基本上就具备了可实施的条件。事实上，大多数的产品都是在回答了以上两个疑问之后付诸实施的，也许有的一开始…
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服务宗旨八个字,服务理念和服务宗旨
昨天和小伙伴们聊了“服务质量管理的最佳实践”，以点带面，即从退换货这个点看零售企业对待投诉的态度和如何提升服务质量。 今天我们再从顾客期望角度聊聊如何管理服务质量。 其实，公司每次…
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写给我亲爱的幼儿园毕业生：妈妈不会说「只要你快乐」
亲爱的迷你猪， 今天你从幼儿园毕业了。在这四年当中，你学会了拿筷子吃饭，穿鞋子，画恐龙，写自己的名字，还有好多其他的事情，妈妈真的好为你骄傲。 今天，毕业生的爸爸妈妈们都在谈论自己…
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一位作家父亲对儿子的十八岁寄语
王方晨与儿子 儿子小时候 儿子在毕业日 儿子，其实我曾给你起过很多名字。我想叫你王××，王达×，王翼×，王逸×，还想叫你王我，王正。可是，我却只能叫你其中的一个。这其中的一个，却又…
